¿Cómo solicito mi factura fiscal?
Si realizas una compra en una de nuestras tiendas físicas, debes indicar al momento de pagar en caja tu necesidad; si es para una empresa debes suministrar el RNC, y si la requieres como persona física, debes suministrar tu cédula de identidad a nuestro personal e inmediatamente el documento de pago sale como factura con valor fiscal.
Si realizas una compra online, antes de tramitar tu compra, deberás elegir si deseas o no comprobante fiscal.
Para que podamos validar tu RNC o cédula deberás introducir la numeración completa, sin guiones.
La factura con valor fiscal de tu orden online, será enviada con tu paquete. La misma siempre estará adherida al empaque del producto. De no recibirla, puedes contactarnos a través de nuestra Central de Ayuda al Whatsapp 809-537-5646 o envíanos una solicitud indicando tus datos de RNC o cédula, Razón Social y número de orden, la misma será enviada por correo electrónico al mismo correo asociado a la orden.
Para compras realizadas en Casa Cuesta Online, toda factura se genera posterior al cierre de cobro de tu orden; por tal motivo procedemos a generar el comprobante requerido cuando tu orden se encuentre empacada y/o lista para ser entregada.
Importante: Luego de que las órdenes sean facturadas, tanto en nuestras tiendas físicas como online, no podrán generarse estas facturas con valor fiscal. Tampoco se generan facturas con valor fiscal de órdenes generadas con Tarjetas de Regalos.