Para ver el estado de tu orden, pulsa el enlace ‘Órdenes’ que encontrarás en el menú izquierdo de ‘Mi Cuenta’. Desde ahí podrás revisar el estado en que se encuentra tu orden, siempre y cuando hayas realizado tu orden con la sesión iniciada. De lo contrario debes contactar nuestra Central de Ayuda para conocer el estatus correspondiente.
Si accedes justo después de realizar una orden y no te aparece la información, no te preocupes, en ocasiones tarda unos minutos en aparecer.