Los pedidos de Entrega a Domicilio de paquetería en Santo Domingo se entregarán dentro de 72 horas laborables; en Santiago y Punta Cana de 3 a 5 días laborables después de realizada tu orden.
Los pedidos de Entrega a Domicilio de electrodomésticos y muebles se entregarán de 3 a 5 días laborables después de realizada la compra.
Durante nuestras temporadas de alta demanda (Black Friday, Navidad, Día de las Madres, Midnight Sale) nuestro compromiso de entrega es de 1 a 14 días laborables, después de realizada la orden.
Órdenes generadas después de las 6:00 pm serán consideradas como órdenes del día siguiente. No realizamos entregas en días festivos, ni sábados ni domingos.
Para saber cuándo te llegará tu orden realizada en Casa Cuesta Online entra a ‘Mi Cuenta’ y en la sección ‘Mis Órdenes’ podrás ver al detalle su estado actual.
Para saber la fecha de entrega de una orden realizada en una de nuestras tiendas físicas, comunícate con nosotros llamando al teléfono 809-537-5646 o envíanos una solicitud a través de nuestra Central de Ayuda.
Importante: Para evitar daños en los productos en casas o apartamentos donde el producto no se puede subir por ascensor o montacargas, nos comprometemos a entregar la orden a un primer nivel. Si el repartidor accede, por petición del cliente, a introducir el pedido dentro de la propia vivienda, ni Casa Cuesta ni la compañía transportista se hacen responsables de los desperfectos que pudiesen ocasionar.