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ENVIOS & RECOGIDA

CLICK & COLLECT

  • ¿Cuáles tiendas de CCN son Click & Collect?
  • ¿Qué es Click & Collect?

Estado De Mi Orden

  • ¿Cuándo llega mi orden?
  • ¿Cómo puedo conocer el estatus de mi orden?
  • ¿Qué hago si recibo un paquete dañado, abierto, o incompleto?
  • ¿Por qué no me ha llegado mi orden?

Entrega Domicilio

  • Políticas de Entrega a Domicilio
  • ¿En cuáles ciudades está disponible el servicio de Entrega a Domicilio?
  • ¿Tengo un cargo adicional por el envío de una compra a domicilio?
  • ¿Cuáles son los tiempos de entrega a domicilio?
  • ¿Por qué no me han llegado todos los productos que he ordenado a la vez?
  • ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue mi orden?
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Recogida en Tienda

  • ¿Cómo puedo hacer uso de los casilleros automáticos de Recogida en Tienda?
  • ¿Dónde están localizados los casilleros automáticos de Recogida en Tienda?
  • ¿En cuáles sucursales tienen disponible el servicio de recogida en Tienda?
  • ¿En qué horarios puedo recoger mi orden?
  • ¿Qué documentación debo presentar para poder recoger mi orden?
  • ¿Puedo enviar a alguien a recoger mi orden?
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